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Wir suchen Sie ab sofort als

Service Transition Manager (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Hamburg

Die Zukunft heißt Glasfaser. Gestalten Sie die Zukunft.

Digitalisierung ist zwar in aller Munde, aber noch lange nicht überall angekommen. Deutschland braucht rasant mehr Geschwindigkeit und Bandbreite. Die Kommunikation von morgen wird erst durch Glasfaser lebendig.

Die Deutsche GigaNetz hat es sich zur Aufgabe gemacht, ganze Städte und Gemeinden mit Glasfaser-Internet in Lichtgeschwindigkeit in höchster Qualität anzubieten – für Unternehmen und private Haushalte. Das junge Unternehmen mit Firmensitz in Hamburg wächst für dieses vielfältige Projekt in den nächsten Jahren auf mehr als 1.000 Mitarbeiter. Gerade in den Bereichen Management, Operations und Construction setzen wir auf eigenverantwortliche, motivierte Macher, die persönlich und gemeinsam wachsen wollen. Begleiten Sie uns in diese Zukunft und gestalten Sie einen epochalen Technologiesprung in Deutschland aktiv mit.

Unser Angebot

  • Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten 
  • Ob E-Bike, Lastenrad oder ganz klassisch: Hole Dir mit dem Jobrad ein vergünstigtes Fahrrad
  • Deine Gesundheit ist uns wichtig: Mit dem Wellpass kannst du bundesweit günstig in Fitnessclubs trainieren oder Du kannst auf unseren beiden Booten auf der Alster segeln. Zusätzlich haben wir einen eigenen DGN-Sportverein. Und unsere bewegte Pause bringt noch mehr Bewegung in den Büroalltag.
  • Damit Du immer vollen Durchblick hast, bezuschussen wir Deine Computerbrille
  • Ob Limo, Saft oder Kaffee: Freie Getränke zur Auswahl
  • Mit uns mobil und nachhaltig: wir bezuschussen das Deutschlandticket
  • Rat oder Tat für viele Lebenslagen findest Du bei unserem Partner, dem Fürstenberg Institut 
  • Über unsere Corporate Benefits kannst Du alle möglichen Produkte und Dienstleistungen günstiger erwerben 
  • Wir sorgen für Dich vor mit einem Zuschuss zur baV und einer BU für alle
  • Teamspirit: wir sind ein erfahrenes Team mit viel Spaß an der Arbeit und bewegen gemeinsam ganz schön viel  
  • Unsere Kultur: wir duzen uns und haben eine flache Hierarchie
  • Erreichbarkeit: Unsere Arbeitsplätze sind hell und modern und wir sitzen in zentraler Hamburger Innenstadtlage   

Aufgaben

Deine Mission – So gestaltest Du unseren Netzbetrieb aktiv mit

  • Du verantwortest den gesamten Service-Transition-Prozess und sorgst dafür, dass laufende Projekte – insbesondere im GPON- und Telekommunikationsumfeld – strukturiert und vollständig in unsere operativen Organisationen überführt werden.
  • Du planst, steuerst und kontrollierst alle End-to-End-Transitionsphasen und stellst sicher, dass alle Anforderungen erfüllt sind, um einen stabilen Betrieb zu gewährleisten.
  • Du arbeitest eng mit internen Teams, Projektleitern und externen Partner*innen zusammen, steuerst die Umsetzung, minimierst Risiken und achtest auf die Einhaltung aller Vorgaben.
  • Du überwachst Fortschritte und Ergebnisse, erkennst frühzeitig Verbesserungsbedarfe und sorgst für eine dokumentierte und reibungslose Übergabe in den Run-Betrieb.
  • Du befähigst unsere operativen Teams, indem Du sie durch Trainings, Wissenstransfer und klare Prozesse im Transition-Prozess unterstützt – für nachhaltige Servicequalität im täglichen Betrieb.
Wir freuen uns auf Dich als erfahreneN ProjektmanagerIn. Du hattest bereits Berührungspunkte mit Service Transition, Netzbetrieb oder Telekommunikationsprojekten und möchtest nun in einer neu geschaffenen Rolle Verantwortung übernehmen? Wunderbar!

Anforderungen

Das bringst Du mit

  • Mehrjährige Erfahrung im Service-Transition-Management, idealerweise in der Telekommunikation und mit Fokus auf GPON-Technologien
  • Fundierte Kenntnisse im Projektmanagement sowie in der Erstellung und Steuerung komplexer End-to-End-Übergangsprozesse
  • Erfahrung in der Steuerung von Projekt- und Service-Transitions sowie in der Arbeit mit diversen Stakeholdern
  • Know-how im Planungs-, Risiko- und Qualitätsmanagement, idealerweise mit Zertifizierungen wie ITIL
  • Ausgeprägtes analytisches Denken, strukturiertes Arbeiten und die Fähigkeit, pragmatische Lösungen zu finden
  • Starke Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit, gepaart mit diplomatischem Geschick im Umgang mit Teams und Partnerunternehmen
  • sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 

Konnten wir Dich überzeugen?

Konnten wir Dich überzeugen? Dann bewirb dich jetzt. Wir freuen uns auf Dich!
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